Paczki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych od momentu złożenia zamówienia.
W praktyce oznacza to, że:
Jeśli zamówienie zostało złożone do czwartku, wyślemy je najpóźniej następnego dnia roboczego.
Jeśli zamówienie zostało złożone w piątek po godzinie 14:00 lub w weekend, zostanie ono spakowane i wysłane w pierwszy dzień roboczy (zazwyczaj w poniedziałek).
Otrzymasz wiadomość e-mail z numerem do śledzenia przesyłki, gdy tylko kurier odbierze paczkę z naszego magazynu.
Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, oferujemy darmową dostawę przy zakupach o wartości 120 zł lub wyższej. Po przekroczeniu tej kwoty w koszyku, koszt wysyłki zostanie automatycznie zniesiony.
Jak pakowane są książki, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie?
Książki starannie owijamy w ochronną folię bąbelkową, która amortyzuje wstrząsy, a następnie umieszczamy w sztywnej, wzmocnionej kopercie z grubej tektury. Takie podwójne zabezpieczenie chroni narożniki i okładkę przed jakimikolwiek uszkodzeniami w trakcie podróży.
Czy mogę zwrócić książkę fizyczną, jeśli ją rozpakowałem/przeczytałem?
Tak, sam fakt rozpakowania przesyłki nie odbiera prawa do zwrotu. Możesz ją zwrócić, o ile wciąż jest w nienaruszonym stanie.
Jeśli jednak książka nosi ślady czytania (czyli np. ma pozaginane rogi, porysowaną okładkę czy charakterystycznie przełamany grzbiet), to zwrotu nie będziemy mogli przyjąć.
Czy mogę połączyć zamówienie książek fizycznych z e-bookami?
Tak, możesz to spokojnie połączyć w jednym zamówieniu. Działa to tak: e-booka dostaniesz mailem praktycznie od razu po opłaceniu koszyka, więc możesz zacząć czytać od razu. Na książkę papierową trzeba będzie chwilę poczekać – musimy ją spakować i nadać, ale postaramy się, żeby dotarła do Ciebie jak najszybciej.